Política de Privacidade
Esta política explica como a Gouveia Consultoria, com atendimento em Ciudad del Este, Paraguai, trata os dados pessoais informados no site, no atendimento virtual e na Área do Cliente.
1. Quais dados são tratados
- Formulário de contato: nome, telefone ou e-mail, assunto e mensagem.
- Atendimento virtual: as opções selecionadas na triagem. A conversa não é enviada automaticamente; o resumo é montado no seu navegador e só é compartilhado se você enviar pelo WhatsApp.
- Área do Cliente: nome, e-mail, telefone, processos vinculados, itens de checklist, documentos enviados, contratos disponibilizados e registros de acesso.
- Registros técnicos: data, hora e endereço IP de acessos e operações, para segurança e auditoria.
2. Para que os dados são usados
- Responder ao seu pedido de contato e prestar a orientação contratada.
- Organizar documentos, checklists, contratos e o andamento do seu processo.
- Garantir a segurança do ambiente, prevenir acessos indevidos e manter histórico de alterações.
3. Base legal e consentimento
O tratamento ocorre para execução do atendimento solicitado, cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, com o seu consentimento — manifestado no envio do formulário. Você pode solicitar a revogação a qualquer momento.
4. Compartilhamento
Os dados não são vendidos nem usados para publicidade. O armazenamento de arquivos pode usar serviços do Google (Google Drive) vinculados à conta da consultoria, com pastas privadas, sem publicação de links abertos. Ferramentas técnicas estritamente necessárias ao funcionamento do site podem processar dados em nome da consultoria.
5. Cookies
O site institucional não utiliza cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. A Área do Cliente utiliza um cookie essencial de sessão, necessário para manter o acesso autenticado, com atributos de segurança e sem finalidade de marketing.
6. Segurança e retenção
O acesso a processos e arquivos é restrito a usuários autorizados e verificado no servidor. Documentos de clientes ficam em armazenamento privado. Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável e eliminação de dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal. Para exercer esses direitos, escreva para gouveiaconsultoriapy@gmail.com.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no atendimento ou na legislação. A data de atualização será sempre indicada no topo desta página.
9. Contato
Gouveia Consultoria — Ciudad del Este, Paraguai.
E-mail: gouveiaconsultoriapy@gmail.com
Instagram: @gouveiaconsultoriapy
Este documento descreve o funcionamento do site e do portal desta versão. Ajustes jurídicos finais devem ser revisados pelo responsável legal da consultoria antes da publicação definitiva.
Voltar ao site